事件內容：?疫情防控期間，有關部門要求每位乘客上車除了往日打卡投幣，還要簽名留手機號，這種登記方式讓每位乘客輪流使用本子和簽字筆，存在著交叉感染的風險。?

　　處理結果：??柳州恒達巴士股份有限公司答復：我司接上級管理部門通知，從3月4日起共有3種方式進行實名登記乘車：1、使用龍城市民云或道行龍城APP中“實名乘車登記碼”進行實名登記后直接支付；2、使用現金、公交IC卡和微信乘車碼乘車的乘客，每次乘車需先出示“龍城市民云”或“道行龍城”APP的“實名乘車”登記碼，通過道行龍城POS機實名掃碼成功后，再支付費用乘車；3、手機不能掃碼、未帶手機乘車乘客、學生及兒童乘車，駕駛員可提醒乘客或陪同乘車人員在登記表上登記，或者出示身份證，由駕駛員拍照后，再支付費用乘車。乘客可以選擇其中一種，目前疫情防控尚未解除，給您出行帶來不便，盡請諒解。